Hàng giả một trong những vân đề nhức nhối không chỉ của người tiêu dùng, mà chính những công ty hàng thật cũng cảm thấy vô cùng đau đầu. Mới đây, Canon đã cho ra mắt một micro-site giúp phân biệt Canon thật giả.
Microsite giúp phân biệt Canon thật giả
Microsite phân biệt Canon thật giả này thực ra là một phần nằm trong website của Canon USA. Dự án này được tung ra nhằm giúp người dùng có thể nhận biết hàng thật, hàng giả thông qua một số dấu hiệu nhận biết nhất định.
“Với sự gia tăng của các dịch vụ mua sắm trực tuyến, sự xuất hiện của hàng giả cũng đã tăng theo cấp số nhân, khiến người tiêu dùng phân vân và không thể đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt”. ‘Trang web này của chúng tôi sẽ giúp người tiêu dùng nhận biết các dấu hiệu hàng giả mang logo Canon, bao gồm các mẹo cập nhật về cách phát hiện hàng giả, cũng như thảo luận về sự khác biệt giữa hàng xách tay và hàng giả cho những người tiêu dùng.” – Canon cho biết.
Theo đó, trong trang web này Canon sẽ cung cấp các dạng kiến thức như:
- Phân biệt pin/sạc giả (phụ kiện bị làm giả nhiều nhất)
- Phân biệt đèn flash giả (hiện tại mới chỉ có một mẫu sản phẩm Speedlite 600EX—RT)
- Phân biệt ống kính giả (hiện tại mới chỉ có một chiếc Canon EF 50mm f/1.8 II bị làm giả, tuy nhiên chiếc này đã được thay thế bằng phiên bản STM).
- Phân biệt mực in giả
- Cách phân biệt tem phản quang Canon thật/giả
- Cách máy ảnh Canon thông báo về pin không chính hãng
- Một trò chơi 10 câu hỏi lựa chọn để bạn có thể soi xét và dự đoán hàng thật giả
- Đôi điều về hàng xách tay/hàng ngoài (grey market).
Về cơ bản thì Canon USA đã cung cấp được một số thông tin thú vị, cũng như dấu hiệu nhận biết về phụ kiện thật giả mang logo Canon. Qua đó trang bị cho những người dùng có ý định mua hàng Canon những kiến thức cơ bản. Nếu bạn có hứng thú với thông tin này, hãy ghé microsite của Canon USA để đọc thêm nhé.
Một số lưu ý ở thị trường Việt Nam
Đối với thị trường Việt Nam, việc mua bán hàng xách tay (grey market) là một hình thức khá phổ thông. Nhiều cửa hàng đã lợi dụng kẽ hở hay thủ thuật để nhập về được những lô máy ảnh không theo đường chính ngạch. Theo đó, việc này có gây tổn hại cho những công ty phân phối tại Việt Nam như Lê Bảo Minh, tuy nhiên, với người tiêu dùng thì họ sẽ cảm thấy việc mua được những sản phẩm xách tay với giá rẻ hơn là một món hời. Đôi khi, giá của sản phẩm chính hãng và hàng ngoài đôi khi có thể chênh tới 40% giá trị.
Ở góc nhìn của một cựu chuyên viên sản phẩm và có thời gian làm việc tại phòng bảo hành của nhà phân phối sản phẩm Canon tại Việt Nam, người viết bài chỉ xin khuyến cáo một số vấn đề như sau với hàng ngoài:
- Hàng ngoài sẽ chỉ được nhận bảo hành của cửa hàng (người bán), không phải của nhà phân phối chính hãng của Canon tại Việt Nam. Hiên tại Canon không có chính sách bảo hành toàn cầu ở Việt Nam.
- Hàng ngoài một khi hỏng sẽ được đem ra các thợ sửa chữa bên ngoài, nguồn gốc linh kiện cũng như phương pháp sửa chữa của các thợ này là không theo chuẩn của hãng. Có thể gây hậu quả sau này.
- Hàng chính hãng khi sửa chữa sẽ được thay thế theo cụm linh kiện và là thay mới hoàn toàn, không sửa chữa nhỏ lẻ.
- Hàng chính hãng khi sửa chữa sẽ có barem do nhân viên của hãng kiểm tra, không có chuyện đổ lỗi cho khách hàng.
Sản phẩm của bên thứ 3 (third party)
Một vấn đề khác cũng cần nói tới, ngoài vấn đề hàng xách tay, hàng giả, bạn cũng sẽ cần biết thêm một khái niệm khác là hàng third-party. Ở thị trường Việt Nam thì sản phẩm third-party phổ biến nhất bạn sẽ tìm thấy là pin và sạc. Các sản phẩm này thường có nguồn gốc từ Trung Quốc, có giá rẻ hơn nhiều so với pin chính hãng và đâu đó là tiện dụng hơn, khi họ có những lựa chọn kiểu 1 sạc đôi cho 2 viên pin, giúp sạc nhanh hơn.
Bản thân người viết cũng là một người có sử dụng những sản phẩm third party này, nên cũng xin đưa ra những lợi điểm/bất cập của hàng third party này như sau:
Lợi điểm:
- Giá rẻ (một bộ sạc đôi và hai viên phin giá chỉ bằng 1/3 một viên pín chính hãng)
- Có các lựa chọn linh hoạt (1 sạc 1 pin – 1 sạc 2 pin v.v)
- Được bán và vận chuyển nhanh chóng bởi các trang thương mại điện tử
Bất cập:
- Thời lượng pin không thể bằng hàng chính hãng. Càng dùng sẽ càng thấy kém.
- Nếu có bất cứ sự cố gì xảy ra với máy ảnh, sẽ không được bảo hành.
Trên đây là một số lưu ý nhỏ dành cho các bạn sử dụng sản phẩm của bên thứ 3. Lựa chọn là của các bạn.
“If memories could be canned, would they also have expiry dates? If so, I hope they last for centuries.”